Qual o prazo de entrega de delivery com motoboy em Belo Horizonte?

- O prazo de entregas constantes no site são "ATÉ" 1 dia ÚTEL, após a data do pagamento. Portanto, é o período, podendo ser feito antes ou até o último dia denominado.

- Em casos de possível desencontros na entrega que sejam de responsabilidade do consumidor ( ex: o cliente informar o endereço de entrega errado ou não tiver alguém disponível para receber a mercadoria) o entregador faz tentativa de contato via ligação e whatsapp,  se não houver sucesso em comunicação com o cliente ou haja algum impedimento de entrega da mercadoria, é necessário um reagendamento e ressarcimento dos gastos de combustível e tempo do motoboy, sendo assim, o valor do frete será cobrado novamente. Caso o cliente opte por cancelar o pedido, será descontado o valor de frete pago pela tentativa de entrega.

- O prazo de entregas para compras ou reagendamentos do delivery são de até dois dias úteis, podendo ser feito antes, de acordo com a disponibilidade e rota do motoboy. Pedimos que dentro desse período, dentro do horário comercial, tenha um responsável para receber a mercadoria.

- Nossas entregas são feitas por motoboys terceirizados. Todos passam por um processo de avaliação para atender o protocolo de segurança no trânsito, as medidas protetivas contra o COVID-19 e levar em perfeito estados as encomendas, livres de quaisquer avarias e/ou modificações. Qualquer irregularidade na entrega deve ser informada ao Armazém Central e em casos de danos nos produtos, será ressarcido, pelo entregador, o valor da mercadoria.